Нұр-Сұлтан, BAQ.KZ. Коронавирус пандемиясы көптеген елдердің экономикасына ауыр соққы болды, шағын және орта бизнеске айтарлықтай зиян келтірді. Алайда карантин жаңа бизнес-процестерді құруға мүмкіндік берді.
Пандемия кезінде стартапты қалай бастау керек және гүл бизнесін жүргізудің қыр-сыры туралы Astana Hub акселерациясының 8 легінің қатысушысы, Cvetogis жобасының негізін қалаушы Алина Ахметшина айтып берді.
- Өз жобаңыз туралы айтып беріңізші? Гүл стартабын құру идеясы қалай келді?
- Мен финтех компаниясында жетекші маман ретінде қызмет атқардым. Менің серіктесім, Cvetogis негізін қалаушы Дмитрий Баскаков та компанияда сауда менеджері болып жұмыс істеді.Біздің өз гүл дүкеніміз болды және стартап идеясы дәл осы уақытта келді. Көбінесе клиенттер қажетті гүл іздеуге және тапсырыс беруге көп уақыт жоғалтады. Түстер мен ілеспе өнімдерді іздеу және тапсырыс беру үдерісін жеңілдетуге деген ұмтылыс біздің жобамыздың бастауы болды.
- Пандемия сіздің бизнесіңізге қалай әсер етті?
- Пандемия стартаптың дамуына тікелей серпін берді. Барлығы жабылған кезде тек онлайн және жеткізу режимінде қызмет атқару рұқсат болды. Біз стартапты бастайтын уақыт екенін түсіндік. Гүлге тапсырыс беру арқылы клиенттерге осы қиын уақытта, қашықтықта назар аударуға, сүйіспеншілікке және қолдауға көмектесуден басқа, біз гүл дүкендеріне қосымша табыс, сатылымды көбейту мүмкіндігін және локдауннан аз ауыртпалықсыз өмір сүруге мүмкіндік бердік. Біздің қызметіміз - бұл белгілі бір дүкен емес, гүл дүкендерінің агрегаторы болып табыламыз.
Бизнес жүргізу кезінде қиындықтарға тап болдық: жеткізілімдегі үзілістер, түстердің болмауы, шекаралардың жабылуы, мұның бәрі үдерістерді орнатуға қатты әсер етті, бірақ соған қарамастан бұл қиындықтардан да өттік.
Қазір біз функционалдылықты түпкілікті реттеу үшін MVP (минималды өміршең өнім) сатысында тұрмыз.
Біздің қызметіміз ең қарапайым, бұл сайт www.cvetogis.kz, онда гүлдер және қосымша ілеспе өнімдер ұсынылған: гүлдер, шарлар, тәттілер және т.б. Өзіңізге ұнайтын гүл таңдап, оны себетке қосып, жеткізу немесе өзіңіздің алып кету мекен-жайын көрсетіп, сізге ыңғайлы тәсілмен төлейсіз.
- Командаңыз туралы айтып беріңізші?
- Біздің командада мен, Дмитрий және Cvetogis қаланғаннан бастап бізбен жұмыс істейтін әзірлеушіден тұрады.
- Сіздің өніміңіз бәсекелестерден немен ерекшеленеді? Қызметтің бірегейлігі неде?
-Біздің бірегейлігіміз - біз қажетті гүл немесе сыйлықты іздеуге кететін уақытты минимумға дейін қысқартатын, клиентке жеке-жеке бейімделетін және оның өміріндегі ерекше қажетті өнім ұсынатын қызметті құрғымыз келеді. Біздің мақсатымыз – көңіл-күй сыйлау, ризашылық білдіру және өз сезімдерімізді мүмкіндігінше қарапайым, жылдам және ыңғайлы түрде жасау.
Қызметіміз b2b және b2c сегменттеріне бағытталған. Бір жағынан, бұл гүл дүкендерінің иелері, кондитерлік дүкендер және мереке алдындағы өнімдердің иелері, ал екінші жағынан, бұл қарапайым адамдар, өйткені әр адам өмірінде кемінде бір рет мереке алдында немесе жақын адамды қуантуға гүл шоғын, немесе торт сатып алады.
Сондай-ақ, біз бизнеспен жұмыс істейміз және әріптестерімізді құттықтау үшін кеңсеге гүлдер, торттар мен тәттілерді тапсырыс беру және жеткізу, бизнес серіктестерге сыйлықтар жеткізу бойынша қызметтерді ұсынамыз. Біздің қызметімізде әрқашан түр-түрімен таңдау бар, себебі қызметіміз бірнеше дүкендерден ұсынылған.
- Сіздің клиенттеріңіз кім?
-Қазір қызметіміз ТМД елдерінен, әсіресе Ресей мен Өзбекстаннан, Америкадан, Канададан клиенттермен жұмыс істейді. Германиядан клиенттер бізбен жиі байланысады. Бір клиент Германиядан жабық шекараларға байланысты ата-аналарын еске алу үшін келе алмайтын жағдай болды, біз оған осы жағдайда көмек көрсеттік. Бұл біздің қызметіміздің тағы бір бірегейлігі - өйткені гүлдер - бұл еске алу.
- Болашаққа қандай жоспарлар бар?
-Қазір біз Қазақстанның басқа қалалары - Павлодар, Қостанай дүкендерін белсенді түрде қосып жатырмыз. Алдағы жылы біз ТМД елдеріне, атап айтқанда Өзбекстан мен Тәжікстанға қызметімізді кеңейтуді жоспарлап отырмыз. Біздің қызметіміз гүлдер мен мерекелік көңіл-күй беру дәстүрі бар жерде өмір сүре алады.
- Неліктен Astana Hub акселерация бағдарламасына қатысуға шешім қабылдадыңыз?
Astana Hub-қа біздің стартаптың халықаралық нарыққа шығу үшін және әрине, қарым-қатынас пен коммуникация үшін стартаптардың дамытуда білімімізді нығайту үшін келдік. Astana Hub - бұл әлем мен елімізді жақсы жаққа өзгерткісі келетін адамдар жиналатын орын. Astana Hub-та тек идеямен қандай да бір міндеттемелерсіз және қаражатсыз шын мәнінде қажетті және пайдалы адамдардан кеңес алуға болады. Бұл меніңше Astana Hub-тың ең басты мықты жақтарының бірі.
